Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement et Délégué à la Protection des Données (DPO)

Responsable du traitement :

• Dénomination sociale : Les Fées Récup SARL
• Numéro SIREN : 824 647 630
• Siège social : 20 avenue des Églantines, 78300 Poissy, France
• Adresse e-mail de contact : contact@lesfeesrecup.fr

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• DPO désigné : Émilie RENAULT
• Contact DPO : contact@lesfeesrecup.fr

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet et dans l'exercice de nos activités de garantie juridique à destination des professionnels et des structures de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Données de prospection commerciale et de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, nom, prénom, fonction/titre et nom de l'organisation ou de l'entreprise.
• Inscription à la newsletter : Adresse e-mail professionnelle.
• Données de navigation et cookies : Adresse IP anonymisée, données de connexion, identifiants de cookies et parcours de navigation (via Google Analytics).

3. Finalités, Bases Légales et Nature B2B du Traitement

Nos services de garantie juridique s'adressant exclusivement à un public professionnel (B2B, entreprises, associations et acteurs de l'ESS), les traitements de données reposent sur les bases légales prévues par le RGPD et les recommandations de la CNIL :

4. Durée de Conservation des Données

• Prospection commerciale B2B : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (ex. ouverture d'un e-mail, réponse à une sollicitation, demande de documentation).
• Newsletter : Les données sont conservées jusqu'à la demande de désinscription (un lien de désabonnement est présent au bas de chaque e-mail envoyé).
• Données d'analyse d'audience (Google Analytics) : Les identifiants liés aux cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, et les données agrégées d'audience pour 14 mois.

5. Destinataires et Sous-traitants

Vos données personnelles sont destinées au personnel habilité de la société Les Fées Récup SARL.

Dans le cadre du fonctionnement de notre site et de nos services, nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants :

• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) : Outil de gestion des campagnes d'e-mailing, de la prospection et de la newsletter.
• Google Workspace (Google Ireland Limited) : Solution d'hébergement web, d'infrastructure cloud et de messagerie électronique.
• Google Analytics (Google Ireland Limited) : Outil de mesure d'audience et d'analyse statistique de la fréquentation du site.

6. Transferts de Données Hors de l'Union Européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Mailchimp et Google) peuvent transférer ou stocker des données personnelles sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Afin de garantir la protection de vos données conformément au RGPD, ces transferts sont encadrés par le EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) auquel ces prestataires adhèrent, ou par la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.

7. Gestion des Cookies et Traceurs

Notre site internet utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et effectuer des mesures d'audience via Google Analytics.

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables à la navigation sur le site.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : Permettent d'analyser le comportement des visiteurs sur notre site pour en améliorer la performance et le contenu. Ces cookies ne sont déposés que si vous donnez votre consentement préalable via le bandeau de gestion des cookies présent lors de votre première visite.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien ou module de gestion des cookies disponible en bas de page de notre site.

8. Vos Droits Informatique et Libertés

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants quant aux données qui vous concernent :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) et de rectification (art. 16 RGPD) ;
• Droit à l'effacement / « Droit à l'oubli » (art. 17 RGPD) ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale par simple clic sur le lien de désinscription ou par e-mail ;
• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits :

Vous pouvez adresser votre demande directement à notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Par e-mail : contact@lesfeesrecup.fr (à l'attention d'Émilie RENAULT, DPO)
• Par courrier : Les Fées Récup SARL – À l'attention d'Émilie RENAULT (DPO) – 20 avenue des Églantines, 78300 Poissy.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur son site internet www.cnil.fr ou par courrier postal (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).

9. Sécurité des Données

Les Fées Récup SARL met en œuvre l'ensemble des mesures techniques, organisationnelles et matérielles nécessaires (mots de passe renforcés, protocoles HTTPS/SSL, restriction des accès) afin de protéger la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles face aux risques d'accès non autorisé, d'altération ou de perte.